GYIK

Hatályos 2021. január 05. napjától

Kölcsönigénylés

Miért válasszam a Providentet? Mit jelent a THM? Mekkora összeget igényelhetek? Melyek a Provident kölcsön feltételei? Akkor is kaphatok kölcsönt, ha korábban már visszautasították hitelkérelmemet? Hogyan igényelhetek kölcsönt? Hogyan történik a kölcsön folyósítása és törlesztése? Mennyi idő alatt kapom meg az igényelt kölcsönt? Mennyi idő alatt kell a kölcsönt visszafizetni? Van-e lehetőség előtörlesztésre? Amennyiben kölcsönt vettem fel, hogyan fizethetem a törlesztőrészleteket?

Előrelátó Csomag

Pontosan mit nyújt az Előrelátó Csomag? Az Előrelátó Csomagra vonatkozó megállapodást is felmondhatom?

Otthoni Szolgáltatás

Melyek az Otthoni Szolgáltatás előnyei? Felmondható az Otthoni Szolgáltatás nyújtására létrejött megbízási szerződés?

KHR lista

Mit kell tudnom a Központi Hitelinformációs Rendszerről? Mi a pozitív KHR lista? Mi a negatív KHR lista? Mikor kerül le az ügyfél a KHR negatív listáról? Aktív KHR negatív listásként igényelhetek-e hitelt? Aktív mulasztással, KHR negatív listásként igényelhetek-e hitelt? Hogyan tájékozódhatok arról, hogy milyen adatokat tart rólam nyilván a KHR? Mikor törlődnek az adatok a KHR listáról? Mikor törlődnek az adataim le a KHR negatív listáról?

Hitelbírálat és szerződéskötés

Mi az a Jövedelemarányos Törlesztés Mutató? Hogyan történik a hitelbírálat és a szerződéskötés? Milyen dokumentumokat készítsek elő a hiteligényléshez? Mindenképpen szükségem van bankszámlára ahhoz, hogy kölcsönhöz jussak? Hogyan kezelik személyes adataimat? Mi történik ha nem szerződés szerint fizetem a kölcsön törlesztőrészleteit? Hogyan szüntethető meg a szerződés?

Panaszkezelés

Hogyan jelezhetem a panaszomat?

hírlevél feliratkozás